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서울시 병원 안심동행 서비스
- 시민이 아파서 병원동행이 필요한 경우, 병원으로 출발할 때부터 귀가할 때까지 전 과정에 동행매니저가 보호자처럼 동행하여 병원 이용 중 접수·수납·약국 동행 등을 지원하는 서비스
- 서울시 소재 병원에 한하며, 버스·지하철·택시 등 대중교통으로만 동행 가능(자동차 불가)
서울시 병원 안심동행서비스 지원 대상
- 1인가구 및 다인가구지만 도움이 필요한 시민이면 누구나 신청 가능
- 주민등록상 주소지가 서울특별시가 아니더라도 서울특별시에 실거주하는 시민이라면 누구나 이용 가능 (예 : 학업, 직업 등을 이유로 서울시에 거주하는 시민 등)
스스로 이동이 어려운 환자 일 경우
- 대중교통 이용 또는 스스로 휠체어 착석 가능한 경우에는 서비스 이용 가능
- 집안까지 동행하지는 않으며, 집 밖에서 서비스 제공함을 원칙
이용시간
평일
오전 7시부터 오후 8시까지
주말
사전 예약자에 한하여 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능
신청방법
콜센터
☎1533-1179
온라인
씽글벙글 서울(서울 1인가구 포털)
1인가구 안심해요. 서울시가 함께해요!
1in.seoul.go.kr
예약
- 사전 예약과 당일 신청 모두 가능
- 사전 예약:일주일 전부터 신청이 가능
- 당일 신청: 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착 (단, 상시대기인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 어려울 수 있음)
이용료
- 시간당 5,000원, 30분 초과 시 2,500원 추가
(요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정됨)
- 중위소득 100% 이하인 서울시민(주민등록기준)은 연간 48회 무료 이용 가능(49회부터 유료)
- 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류는 반드시 이용 전에 제출
- 차량은 별도 제공되지 않고, 교통비는 이용자가 부담
이용료 납부방법
- 서비스 이용 종료 후 계좌이체, 카드결제, 모바일결제로 가능(현장결제)
- 카드결제는 카드단말기 수량의 문제로 모든 경우에 결제 가능한 것은 아님
- 모바일결제는 휴대폰을 통한 결제
이용가능 횟수
- 월 최대 10회, 연간 200시간
※ 유료/무료와 관계 없이 적용되며, 중위소득 100% 이하로 무료 이용하는 경우는 연간 최대 48회까지 이용하는 기준도 함께 적용
출처: 서울시